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[문화사목] 신앙으로 현대문화읽기: 뉴미디어 - 어떻게 행동을 제어할까?

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주호식 [jpatrick] 쪽지 캡슐

2014-04-14 ㅣ No.716

[신앙으로 현대 문화 읽기] 뉴미디어


어떻게 행동을 제어할까?



뉴미디어 공간 안에서는 온갖 일이 다 벌어진다. 그 수많은 일들 가운데 어떤 일은 더욱 장려되어야 하며 (예를 들어 온라인 모금서비스 ‘희망해’) 어떤 ‘짓들’엔 제한이 필요하다. (예를 들어 ‘벌레’소리를 들어가면서도 꾸준히 지속되는 패륜적 의견표명행위) 이것은 곧 뉴미디어 공간 상에서 사람들의 행동을 제어하는 문제로 연결되는데, 바로 이 문제에 관해 북미의 저명한 법학자인 로렌스 레식의 통찰이 매우 유용하다. 레식에 따르면, 온라인상에 사람들의 행동을 제어하는 방법들은 사실 한 사회가 실생활 (오프라인)에서 사람들의 행위를 제어하는 방식과 기본적으로는 크게 다르지 않다. 그렇다면, 실생활에서 사람들의 행동은 어떤 방식으로 제어되는가?(양심을 통한 자기제어는 기본이다.)

먼저, 사회적 합의와 계도를 통해 한 사회는 사람들의 행동을 제어할 수 있다. 금연캠페인이 적절한 예인 듯 하다. 흡연의 해악을 널리 알리고, 최소한 공공장소에서는 흡연을 삼가 해야 한다는 사회적 합의를 통해 담배연기를 줄일 수 있다. 이러한 합의나 계도와 더불어 등장하는 것이 바로 기술(technology)을 통한 행동의 제어이다. 예를 들어 사람들이 도서관에서 책을 보다가 자꾸 도서관 책을 몰래 들고 나가는 일이 빈번히 발생한다고 하자. 사람들의 이런 행동을 기술의 힘을 빌어 조절할 수 있는데, 그건 도서관 출구를 하나로 만들고 거기에 무인 검색대를 설치하는 것이다. 사실, 사람의 행동을 제어하는 가장 오래된 힘은 법과 처벌이다. 소매치기를 막기 위해 모든 지갑에 위치추적기를 달 수는 없다. 남의 물건에 손을 대면 안 된다는 사회적 합의로만 이런 범죄행위를 제어할 수도 없다. 이 때 등장하는 것이 바로 법과 처벌이다.

한편, 시장(market)을 통해 사람의 행동을 제어할 수도 있다. 물건의 가격을 높이거나 내림으로써 소비행위에 변화를 주는 경우가 이에 해당한다. 사회적 합의, 기술적 요소들과 법과 시장의 힘 - 이상의 것들을 이용하여 사회는 사람들의 행동을 제어하며, 바로 이런 방식을 통해 사회는 뉴미디어 공간에서 뛰어 노는 사람들에게 올바르고 안전한 동선을 확보해줄 수 있다.

이 가운데 어떤 요소들을 우선적으로 선택하는가의 문제는 주로 사회적 비용과 효율, 그 사회의 성숙도와 지배적 가치관에 의해 결정된다. 당연한 이야기지만, 지혜롭고 건강한 사회는 이상 네 가지 요소들의 힘을 골고루 이용한다. 일단 때려 잡고 보자는 식으로 무조건 법과 처벌의 힘만을 사용하는 것은 그 사회의 미성숙을 반증한다. 그러고 보니 뉴미디어의 ‘본모습’이란 없는 것이나 다름없다. 그 본모습은 위에서 말한 요소를 통해 끊임없이 변화하며, 바로 그 요소들을 통해 사람들은 뉴미디어 상의 특정의 길을 특정의 모습으로, 특정의 박자와 몸짓으로 걸어가도록 제어된다.

* 성기헌 신부(서울성모병원 영성부장) -
1999년 서울대교구 사제로 서품됐으며 미국 위스콘신-메디슨대학교에서 ‘매스컴과 종교의 관계 연구’로 신문방송학 박사 학위를 취득했다.

[가톨릭신문, 2014년 4월 13일,
성기헌 신부(서울성모병원 영성부장)]



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