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피크엔드 법칙(Peak-end rule)

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박남량 [narcciso] 쪽지 캡슐

2017-08-27 ㅣ No.4190

 


피크엔드 법칙(Peak-end rule)



 

절정을 뜻하는 피크(Peak)와 최종 국면을 나타내는 앤드(end)가 결합된 조어이다.

전반적인 평가는 일 전체에서 가장 절정을 이룬 감정과 일의 최종 국면에서 느끼는 감정의 평균으로 결정된다는 법칙을 피크엔드 법칙(Peak-end rule)이라고 한다.

어떤 의미에서 '끝이 좋으면 모든 게 다 좋다'는 말과도 가까운 말이다. 가장 절정일 때의 감정과 마지막에 느낀 감정의 평균으로 일에 대한 평가가 결정된다는 법칙으로 심리학자이자 경제학자인 대니얼 카너먼(Daniel Kahneman 이스라엘) 연구팀이 제창한 이론이다.







 

 



† 성부와 성자와 성령의 이름으로 아멘.

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