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관계마케팅(Relationship Marketing) |
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관계마케팅(Relationship Marketing)
기존의 마케팅이 제품의 질에 관심을 둔 마케팅이었다면 관계마케팅(Relationship Marketing)은 고객과 지속적으로 유대관계를 형성,
유지하고 관계를 강화하고 일회성 거래의 개념을 탈피하여 상호간의 이익을 극대화할 수 있는 다양한 마케팅활동을 말한다.
† 성부와 성자와 성령의 이름으로 아멘. |